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TVCM・映画・WEB動画コンテンツ制作の舞台裏レポート ~プロデューサーによるデジタルコンテンツ基礎知識Blog~

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アウトサイダーは、広告とビジネスブログの制作チーム。 リアルビジネスのアシストに、アクセシビリティの高い企業ブログを導入提案。

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動画広告のプランニング&プロデュース。 4K(シネマスクリーン)から1K(ネット動画)に至るまで、 デジタルコンテンツの映像制作配信の1ストップサービス。

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著作権保護のため、資料用DVDを送ります。

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2008年09月11日
売れない時代のサービス02

★売れない時代に最強のサービス、それが
カスタマーディライト(顧客感動)02
はとバス
いまどき、はとバスはないだろう。と考えるのは普通。
はがきアンケートで顧客がリピーターへ進化する。
半官半民で赤字路線急降下からV字回復した観光業。
絶対事故を起こさない安全マナーとサービスの充実。

■赤坂サカス・マキシムドパリのディナー+
席が取れないシルクドゥソレイユの<ZED
(17,800円)
■劇団四季<ライオンキング>+
ホテルミラコスタでのバイキングディナー
(13,900円)
■グランドハイアット東京のランチ+
120分の宝塚歌劇(12,800円)
■劇団四季<キャッツ>+
六本木ヒルズ東京ビュー・サバティーニ
イタリアンディナー(17,800円)
■NYの本格的ジャズCOTTON CLUB鑑賞
(14,000円)もあります。
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成功の秘密ははがきアンケートの回収(08年6月)
お褒めの言葉8746件・苦情3508件。それらを役
員も含めた責任者が検討、改善命令が出る。
年間65万人乗車。サービス日本一が目標。